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Configurações Gerais INATIVO

Nome da Config

Status

Horário Início

Horário Fim

Delay Resposta (ms) Intervalo entre mensagens

⏱️ Expiração da Sessão (min) Tempo de inatividade para reiniciar o atendimento. Também retoma o chatbot após atendimento humano.

💬 Mensagem de Inatividade Mensagem enviada automaticamente quando a sessão expirar por falta de interação.

🖐️ Saudação (Primeira mensagem do cliente) Use {{nomecliente}} para o nome do cliente. Abaixo da saudação, o menu é exibido automaticamente.

🚫 Msg — Número não cadastrado

❌ Msg — Opção inválida

🔄 Msg — Transferir para humano

⏰ Msg — Fora do horário Use {horario_inicio} e {horario_fim}

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Opções do Menu

Nº	Título	Ação	Ativo	Ordem	Ações

Nenhuma opção cadastrada. Clique em "Nova Opção" para criar o menu.

Prévia do Menu (como o cliente verá)

Olá!, João Silva 👋 Bem-vindo ao atendimento automático. Digite o número da opção desejada:

🔧 Atualizações - Cobranças